İade Politikası

Müşteri Memnuniyeti

Teslimat ve İade Şartları

01

14 Gün İade Hakkı

Elektronik ticaret yönetmeliklerine uygun olarak, kullanılmamış ve hasar görmemiş ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

02

7 Gün Değişim Hakkı

Beden değişimi taleplerinizi, ürünün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde orijinal ambalajı ile iletebilirsiniz.

İade ve Değişim Koşulları

  • Ürünün kullanılmamış, dışarıda giyilmemiş ve orijinal kondisyonunda olması şarttır.
  • Tüm ambalajlar, etiketler ve aksesuarlar eksiksiz olarak gönderilmelidir.
  • Hijyen ve kalite standartlarımız gereği, tabanı kirlenmiş veya deforme olmuş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Kargo ve Ücretlendirme

Üründe herhangi bir üretim hatası bulunmadığı durumlarda, iade ve değişim işlemlerine ait kargo ücretleri ALICI tarafından karşılanır ve iade edilecek tutardan düşülür.

Kalite Kontrol Süreci

Tüm iade ve değişim talepleri, uzman ekibimiz tarafından kalite kontrol testine tabi tutulur. Onay süreci ürün bize ulaştıktan sonra 1-3 iş günü sürmektedir.

İade Nasıl Yapılır?

  1. İletişim sayfasından iade talebinizi oluşturun.
  2. Ürünü faturası ile birlikte güvenli bir şekilde paketleyin.
  3. Müşteri temsilcimizin size ileteceği kargo kodu ile gönderimi gerçekleştirin.